Фирмени ценности
Кристис покрива всички нужди на клиентите с акцент върху установените цели.
Кристис ООД осигурява покритие на всички транспортни нужди на клиентите си, фокусирайки се върху поставените цели съобразно вида на товара.
Когато разработваме уникален подход към всеки бизнес партньор, ние му предоставяме преимущество пред останалите играчи на пазара и се превръщаме в негов желан сътрудник. Предлагането на решение, което съответства точно на комплекса от изисквания на клиента, e гаранция за надеждността и последователността на нашите услуги.
Ефективната комуникация е основата за установяване на професионални бизнес отношения. Нашият добре подготвен и сплотен екип ще Ви предостави активна връзка и навременна информация. Клиентите ни получават пълни сведения както за движението на товарите , така и за евентуалните пречки, които могат да възникнат в процеса на транспортиране.
Ние насърчаваме двупосочната комуникация, тъй като приетата обратна връзка е важна част от успешното завършване на услугата. Удовлетворението на клиентите е важно условие за дълготрайност на всеки бизнес, затова разгръщаме нашите умения за адаптиране на предлаганите превози като отговор на голямото разнообразие от транспортни потребности. Силно вярваме, че за да запазим конкурентоспособността си и да продължим устойчивото развитие на нашата компания, трябва да съществуват доверие, взаимно уважение и открита комуникация с партньорите ни.
Имаме лоялни клиенти, на които сътрудничим повече от 15 години, като продължаваме заедно да постигаме желаните резултати. Всичко това затвърждава репутация ни на безспорno благонадежден доставчик на транспортни услуги.
В годините създадохме всеотдаен и гъвкав екип, вдъхновен от постигането на крайните цели. Динамичната му структура улеснява движението на информацията и осигурява персонализиране на услугите и контактите с всеки клиент. Това ни дава възможност да придобием пълно разбиране на конкретните му изисквания и по този начин да осигурим комплексно решение за необходимите превози.
Единичната точка на контакт позволява да се постигне максимална гъвкавост и да се повиши бързината за достъп до информация на клиентите, които високо ценят възможността да контролират доставката на стоките си.
Сплотеният екип от професионалисти използва не само дълбоките си познания за българския пазар и Балканския регион, но извършва и експертен избор на най-подходящата комбинация от превозвачи и спедитори. Цялостният контрол на процеса и стриктното изпълнение на указанията осигуряват най-високо качество на услугите.
Отделяме особено внимание на задаването точни инструкции, чието спазване е гаранция за сътветствие между действителното изпълнение на транспорта от превозвачите и изискванията на клиентите. Подизпълнителите се оценяват въз основа на техния оперативен капацитет и съответствие с екологичните норми за безопасно транспортиране и обработка на товари. Използването на адекватни мерки за превенция на загуби или повреди по време на транспортиране стана успешна стратегия за запазване на целостта на пратките и за значително намаляване на броя на рекламациите. Ние редовно анализираме степента на удовлетвореност на клиентите и търсим скрити възможности за подобрение.